A gráfica online Papira confiou sua estratégia de e-mail marketing na CreativeBizz. O objetivo principal da campanha foi obter receita em pedidos realizados na Black Friday através de ações de e-mail marketing.

Primeiramente, foi elaborada uma sequência de e-mails que aproveitasse todo o período antes e depois da Black Friday, mas sem correr o risco de ser invasivo. Também foram escolhidos os produtos mais procurados e mais rentáveis para a utilização na Black Friday.

Foi enviada uma campanha “Esquenta Black Friday” com uma promoção de 25% em alguns produtos com o intuito de limpar a lista. Posteriormente, foi criado o e-mail teaser de “Faltam 5 dias”. No mercado de gráficas online, o cliente precisa estar com todo o material pronto para que ele só possa enviar online. Por isso, também neste e-mail foi especificado quais eram os descontos e em quais produtos seriam.

Logo após, foi enviado o e-mail “É amanhã” com o foco de lembrar o usuário dos descontos da gráfica. Quando iniciada a Black Friday, entramos com o e-mail “Começou”, marcando com um timer o tempo passando para criar urgência. Já neste e-mail, apresentamos os produtos e os preços especiais.

À noite, outro e-mail com o timer alertando para o término da Black Friday. No sábado, para aproveitar o pós black Friday, lançamos o e-mail “Até segunda”, que estendeu os descontos até este dia. Com isso, conseguimos aproveitar bem todas as datas da Black Friday gerando assim um grande número em receitas.

E os resultados?

Aumento de receita com relação à Black Friday de 2015.